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Gastrodomus Recensioni, esperienze, opinioni ed reclami
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Buonasera, mi sono fatto convincere dal buon prezzo a cui è offerta la merce ma purtroppo ho dovuto constatare che il materiale è di provenienza cinese e di bassa qualità. Pellicolature protettive che necessitano di ore per essere eliminate. Ferramenta di montaggio mancante o mal funzionante all'interno degli imballi ma soprattutto avrei da ridire sul PESSIMO servizio clienti che ho avuto con uno scarica barile iniziale in merito ad un problema riscontrato dopo l'apertura dei prodotti. Infatti 1 dei 5 tavoloni inox acquistati era completamente danneggiato (ammaccato, piegato e con le rivettature saltate) sebbene l'imballo all'arrivo non presentasse danneggiamenti. La risposta del servizio clienti (alla mia terza richiesta con telefono, mail e PEC) se ne è lavata le mani dando la colpa al trasporto che per inciso è stato eseguito da loro corriere convenzionato. Al momento, dopo un paio di mesi non hanno nemmeno fatto lo sforzo di informarsi o di darci una risposta scritta ufficiale. Peccato perchè avrei dovuto rifare altri ordini ma assolutamente non ci penso e mi servirò dalla concorrenza.
Domande frequenti
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